Интегрирано управление на промяната в лечебно заведение за болнична помощ: аналитичен обзор на трансформацията, предприета от екипа на медицински комплекс “Д-р Щерев”, с цел насърчаване на ражданията по естествените родови пътища

Брой 3/2026

И. Р. Тодоров1,2, д.и.
1 Медицински комплекс „Д-р Щерев“ – София
2 Бургаски държавен университет „Проф. д-р Асен Златаров“ – Бургас

Статията представя аналитичен обзор на интегрирано управление на промяната в болнична среда чрез казуса на Медицински комплекс „Д-р Щерев“, насочен към трансформация на модела на родилна помощ и устойчиво увеличаване на дела на ражданията по естествените родови пътища. На база утвърдени концепции от управлението на промяната (фазов подход, системно мислене и институционализация) се анализират: спецификите на промяната в лечебни заведения; организационния контекст и профила на болницата; предпоставките за трансформация; хронологията и стратегията (2019-2024); структурните и процесните интервенции; управлението на предизвикателства, включително в условията на COVID-19; механизмите за вътрешна мобилизация и ангажираност на персонала, както и комуникацията с пациентите и обществото (кампанията „Естествено е да търсиш радостта“). Ефектът се илюстрира чрез KPI – относителен дял на нормалните раждания, който се променя от 16% през 2013 г. до 64-68% устойчиво в периода 2020-2024 г. Обсъждането аргументира, че устойчивата промяна е функция на пакет от взаимосвързани организационни мерки (структура, процеси, стимули, инфраструктура и комуникации), а не на единична интервенция.

Ключови думи: управление на промяната; болничен мениджмънт; организационна трансформация; родилна помощ; естествено раждане; цезарово сечение; KPI; организационна култура.

Адрес за кореспонденция:
Иван Р. Тодоров 
Административен директор,
Медицински комплекс „Д-р Щерев“,
ул. Христо Благоев 25-31 
София 1330 
e-mail: i.todorov@shterevhospital.com

КупиАбонамент