Глобени са 227 граждани, подали фалшиви и шеговити сигнали на телефон 112 в периода октомври 2024 г. – октомври 2025 г., съобщава БНТ.
Санкциите са наложени по Закона за Националната система за спешни повиквания с единен европейски номер 112. Немалка част от от обажданията към спешния телефон са свързани с фалшиви сигнали.
„Търсихме една бременна жена с контракции през една минута, раждаща. Когато стигнахме, нямаше нищо – тъмна къща, тъмна улица, никой не вдига телефона за обратна връзка. Преди това търсихме човек, паднал от Аспарухов мост в ниската част до асфалта – полицията обикаля, и ние обикаляхме. Загуби ни един час“, разказа Искра Величкова, спешен медик в ЦСМП – Варна.
„Кара се с много висока скорост, рискува се животът на екипа – минава се на червени светофари, тича се с тежка апаратура по етажите… И когато стигнеш и видиш, че или изобщо няма такъв пациент, или той изобщо не е в безсъзнание, както са съобщили – едно, че е обидно, друго, че натоварва страшно много работата на екипите“, допълни тя.
Между 60 и 70% от сигналите към Спешна помощ – София са за неспешни състояния.
„Мъж се обади и каза, че жена му ражда – че са ѝ изтекли водите, че всичко е в кръв. Когато спешният екип отиде, се оказа, че жената има бъбречна криза – болят я бъбреците, свила се е на креслото и изобщо не е бременна. Когато екипът ги попита: „А защо ни излъгахте?“ – „Ами за да дойдете!“ Само че така някой, някъде, наистина може да загуби живот“, посочи Катя Сунгарска, говорител на ЦСМП – София.
Често с екипите злоупотребяват и здравнонеосигурени. Има обаче и сигнали от възрастни и самотни хора, които просто искат компания.
„Една от тези т.нар. абонатки отваря вратата широко засмяна и казва: „Влизайте, влизайте, бухтички съм ви направила“, заяви Сунгарска.
Средно един оператор на 112 приема между 200 и 300 обаждания за 12-часово дежурство, като около 40% от тях не изискват спешна помощ.
Стоян Вълев, главен експерт в Дирекция „Национална система 112“, МВР, обясни, че операторите са обучени и с дългогодишен опит. По време на самия разговор те успяват да отчетат факторите, които подсказват дали даден сигнал е фалшив, или истински.
„Фалшиви сигнали – това са сигнали за поставени бомби в училища, подадени от малолетни и непълнолетни лица, повиквания за спешна помощ при симптоми, които не касаят спешно състояние, или фалшиви сигнали за полиция и пожари, които не съществуват“, поясни той.
„Докато някой разкарва екип на Спешна помощ за неспешно, неживотозастрашаващо състояние – било за кръвно, за клатещ се зъб, за въшки или подобни неща – някой друг, в реално животозастрашаващо състояние, може да загуби живот“, предупреди Сунгарска.
